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1978年改革開放后,中國飯店業(yè)迎來了發(fā)展的春天。
1979年5月,國務(wù)院批準(zhǔn)北京、上海、廣州、南京4個城市利用僑資、外資建造6座旅游飯店,即北京建國飯店、北京(喜來登)長城飯店、南京金陵飯店、廣州白天鵝飯店、上海華亭賓館、上海虹橋飯店,上海2家酒店推遲了2年建設(shè)。同年6月,國務(wù)院批準(zhǔn)了關(guān)于利用外資2000多萬美元建設(shè)北京建國飯店的請示報告。10月,中國國際旅行社北京分社與美籍華人陳宣遠(yuǎn)代表的香港中美旅館發(fā)展有限公司正式簽訂了合作建造和經(jīng)營建國飯店的合同書。國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)批示:這是我國與外資合作建造和經(jīng)營的第一家旅游飯店,可以作為試點(diǎn)創(chuàng)造經(jīng)驗。
1980年2月,全國第一期飯店總經(jīng)理培訓(xùn)班在北戴河舉行,中國飯店教育就此展開,到2008年年底已舉辦了35期。1991年我國第一所旅游飯店專業(yè)院!鹆曷灭^管理干部學(xué)院在南京建成,被譽(yù)為“中國酒店業(yè)的黃埔軍!。
1982年,北京建國飯店引入第一家國際酒店管理集團(tuán)——香港半島集團(tuán)。
1984年,國務(wù)院頒發(fā)了《推廣北京建國飯店經(jīng)營管理方法的有關(guān)事項》,全國掀起學(xué)習(xí)建國的熱潮。同年3月,上海錦江(集團(tuán))聯(lián)營公司成立【注:1999年錦江集團(tuán)與上海華亭集團(tuán)重組,2003年錦江集團(tuán)又與上海新亞集團(tuán)合并組成“錦江國際集團(tuán)”】,中國飯店集團(tuán)化進(jìn)入探索階段。
1984年假日、香格里拉登陸中國內(nèi)地,1985年雅高進(jìn)入中國內(nèi)地,此后國際酒店集團(tuán)紛紛入華,開始跑馬圈地。
1985年底,全國擁有旅游涉外飯店325座,共約12萬張床位,比1980年翻了兩番。其中,利用外資興建的旅游涉外飯店45座。
1986年2月,中國旅游飯店協(xié)會成立。
1988年的1月1日,浙江蕭山賓館隆重開業(yè),20年后,在這家酒店基礎(chǔ)上發(fā)展而來的開元旅業(yè)集團(tuán)成了中國第一大民營酒店集團(tuán)。同年5月8日,湖南華天大酒店開業(yè)。
1988年4月6日,國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)了《國家旅游局關(guān)于建立飯店管理公司及有關(guān)政策問題請示的通知》,明確規(guī)定:中國的飯店管理公司在原則上享受外國飯店集團(tuán)在中國享受的同等待遇,確立了飯店管理公司的性質(zhì)、意義和職能。
1988年底,我國旅游涉外飯店為1496家,客房數(shù)22萬間。1978到1988年的十年,旅游涉外飯店每年平均增長率為27.8%,中國飯店業(yè)一路狂奔,群領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)十年。
1988年8月22日,國家旅游局發(fā)布了《中華人民共和國旅游涉外飯店星級標(biāo)準(zhǔn)》。此后在93年、97年和2003年對該標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了三次修訂。2003年第三次修訂后的星級飯店評定標(biāo)準(zhǔn),有兩個突出的特點(diǎn)一是將“旅游涉外飯店”改為“旅游飯店”,二是借鑒國際做法,增設(shè)了“白金五星級”作為酒店的至高星級,中國飯店國際化程度進(jìn)一步提高。星級飯店評定標(biāo)準(zhǔn)的出臺將中國飯店帶入標(biāo)準(zhǔn)化的軌道,成就了中國飯店另一個近10年的坦途。
1993年7月29日,為了扶植我國飯店管理公司的發(fā)展,國家旅游局頒布了《飯店管理公司暫行辦法》。此后中國飯店業(yè)集團(tuán)化、連鎖化進(jìn)入快速發(fā)展階段,以單體酒店為基礎(chǔ)建立了許多大型的酒店(旅業(yè))集團(tuán)和酒店管理公司,如華天1993年成立華天集團(tuán),1995年成立華天酒店管理公司;開元1994年成立開元旅業(yè)總公司(現(xiàn)開元旅業(yè)集團(tuán)),2003年成立開元國際酒店管理公司;金陵1997年成立金陵飯店集團(tuán)、2004年成立金陵酒店管理公司;首旅1998年成立北京旅游集團(tuán)(2000年更名為首旅集團(tuán))和建國國際酒店管理公司(現(xiàn)首旅建國);廣州花園酒店管理有限公司1998年成立(2006年重組為廣州嶺南花園酒店管理公司,旗下有花園酒店和中國大酒店)。
1993年11月18日,我國第一家飯店類企業(yè)——東方賓館在廣交所上市,掀起了單體酒店利用資本市場融資擴(kuò)大發(fā)展的開端。此后,新都賓館(1994)、華天酒店(1996)先后跨入資本市場。
1995年中國飯店利潤開始下滑,1998年出現(xiàn)全行業(yè)虧損,2003年的“非典”讓中國飯店雪上加霜。2004年中國飯店開始恢復(fù)性增長,集團(tuán)化競爭浮出水面。
1996年錦江之星旅店有限公司成立、2002年如家誕生,2006年10月如家成功登陸赴納斯達(dá)克,經(jīng)濟(jì)型酒店的誕生為中國酒店的發(fā)展開辟了另一條道路。
1998年底,我國有旅游涉外飯店5782家,客房數(shù)76.48萬間,旅游涉外飯店每年平均增長率為14.6%。
1999年,攜程和藝龍誕生,并分別于03、04年登陸納斯達(dá)克,攜程、藝龍的誕生帶來了中國酒店業(yè)的信息化時代,如今網(wǎng)絡(luò)預(yù)定已經(jīng)成為各大酒店集團(tuán)競相構(gòu)建的核心競爭力。2008年7月,攜程憑借強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)平臺推出“星程”酒店品牌,企圖壟斷星級酒店低端市場,打造中國版的“至佳西方”飯店聯(lián)合體。
2001年,河南中州國際成立,是由中州賓館與國際飯店資產(chǎn)重組而成。
2005年,海航國際酒店管理公司成立,主要托管海航集團(tuán)旗下酒店,并對外開展業(yè)務(wù)。
2006年3月23日國家旅游局頒布實施的《綠色旅游飯店》旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(lbt007-2006),對《旅游飯店星級的劃分與評定》(國家標(biāo)準(zhǔn))補(bǔ)充與細(xì)化。
2006年7月8日,中國國家旅游局創(chuàng)建白金五星級飯店試點(diǎn)工作正式啟動。經(jīng)過多輪嚴(yán)格篩選和審核,北京中國大飯店、上海波特曼麗嘉酒店、廣州花園酒店、濟(jì)南山東大廈4家飯店入圍首批白金五星級飯店創(chuàng)建試點(diǎn)名單。2007年8月16日,北京中國大飯店、上海波特曼麗嘉酒店、廣州花園酒店三家飯店通過驗收,正式成為我國首批“白金五星級飯店”。
2006年12月15日,錦江酒店在香港上市,成為香港市場首只內(nèi)地純酒店股。
2007年4月6日,金陵飯店在上交所掛牌上市。
2007年底,中國星級酒店達(dá)14326家,是1978年全國飯店數(shù)的100倍,客房數(shù)達(dá)到160萬間;2007年底品牌經(jīng)濟(jì)型酒店1698家,客房數(shù)188788間。星級酒店和經(jīng)濟(jì)型酒店合起來的酒店數(shù)約1.6萬家、客房數(shù)約為180萬間,分別是美國2007年底飯店數(shù)和客房數(shù)的34%和36%。
2008年8月7日,廣東白天鵝酒店集團(tuán)有限公司成立,標(biāo)志著“白天鵝”從單一酒店轉(zhuǎn)向集團(tuán)連鎖經(jīng)營。至此,1979年國務(wù)院批準(zhǔn)的利用僑資和外資建立的6家酒店全部結(jié)束單體酒店的運(yùn)作模式。
酒店業(yè)是中國改革開放的先行者,中國第一批現(xiàn)代意義的飯店是中外合資(合作)的杰作,其目的是為了外事接待。中外合資不僅僅是引入了資本,更多的是現(xiàn)代飯店管理理念,帶來了現(xiàn)代飯店的啟蒙教育。在學(xué)習(xí)和自我的摸索之中,誕生了星級飯店標(biāo)準(zhǔn),伴隨著一大批星級飯店的成長,集團(tuán)化、連鎖化成為了中國飯店業(yè)的新趨勢。集團(tuán)化競爭使得集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)預(yù)定與?陀媱潯⒉①徍唾Y本市場成為各大集團(tuán)追捧的熱點(diǎn),競爭不斷升級。在競爭的過程中,一部分被淘汰出局,一部分實施精品戰(zhàn)略,一部分嘗試新的業(yè)態(tài),一部分由其他行業(yè)轉(zhuǎn)入,不斷為中國飯店業(yè)注入新的生命力。
相信隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國民消費(fèi)需求的不斷升級和分化,我國的酒店業(yè)會向更加多元的方向發(fā)展。根據(jù)國外的酒店業(yè)發(fā)展歷程來看,酒店業(yè)會從單體——單一品牌的飯店集團(tuán)——多品牌的飯店集團(tuán)——高度專業(yè)化的多品牌或單一品牌的飯店集團(tuán),而現(xiàn)在我國飯店集團(tuán)正在從單一品牌店的飯店集團(tuán)向多品牌的飯店集團(tuán)轉(zhuǎn)變。
相信中國酒店業(yè)的未來會更加輝煌,下一個30年會更加精彩。